1. Общие положения

Настоящий документ определяет стандартные условия обслуживания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (далее — «Корпоративный клиент») при использовании услуг курьерской службы ООО «Экспресс Сервис».

Корпоративный договор заключается при выполнении одного из условий:

• ежемесячный объём отправлений — не менее 30 заказов, или
• ежемесячный оборот по услугам — не менее 15 000 рублей.

При несоответствии условиям клиент переводится на тарифы для физических лиц с оплатой по каждому заказу в момент оформления.

2. Пакет документов для открытия корпоративного аккаунта

Для заключения договора Корпоративный клиент предоставляет:

1. Заявление на подключение корпоративного аккаунта (форма КА-1, выдаётся менеджером).
2. Копию свидетельства о государственной регистрации (ОГРН) или лист записи ЕГРЮЛ.
3. Копию свидетельства о постановке на налоговый учёт (ИНН/КПП).
4. Копию устава или иного учредительного документа (первая страница и страница с подписями).
5. Доверенность на лицо, подписывающее договор (если не генеральный директор).
6. Банковские реквизиты организации.

3. Условия постоплаты и кредитный лимит

Корпоративным клиентам предоставляется возможность работы по системе постоплаты: заказы выполняются в течение расчётного месяца, счёт выставляется единовременно по итогам периода.

• Срок оплаты: не позднее 30 (тридцати) календарных дней с даты выставления счёта.
• Дата выставления счёта: не позднее 5-го числа месяца, следующего за расчётным.
• Кредитный лимит по умолчанию: 50 000 рублей.
• Увеличение лимита доступно по письменному запросу при стаже сотрудничества от 3 месяцев и отсутствии просроченных платежей; максимум — 300 000 рублей.

При превышении кредитного лимита новые заказы принимаются только с предоплатой до погашения задолженности.

4. Корпоративные скидки

Скидки начисляются автоматически на основе объёма заказов за предшествующий календарный месяц и применяются в следующем расчётном периоде.

Скидки не суммируются с промо-акциями и разовыми купонами, если иное не оговорено в дополнительном соглашении.

5. Электронный документооборот (ЭДО)

ООО «Экспресс Сервис» поддерживает обмен закрывающими документами (УПД, акты, счета-фактуры) через операторов ЭДО:

• Диадок (СКБ Контур) — идентификатор: 2BM-7701234567-20230101
• СБИС (Тензор)
• Контур.Экстерн

Для подключения ЭДО укажите своего оператора и идентификатор участника при подаче заявки или сообщите менеджеру после заключения договора. Бумажный документооборот доступен по запросу, но влечёт увеличение срока предоставления документов до 10 рабочих дней.

6. Ответственность сторон и ограничения

При просрочке оплаты свыше 10 (десяти) календарных дней начисляется пеня в размере 0,1 % от суммы задолженности за каждый день просрочки.

Компания вправе приостановить обслуживание при задолженности, превышающей кредитный лимит или просроченной более чем на 30 дней, без дополнительного предупреждения.

Претензии по качеству услуг принимаются в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты доставки или истечения срока доставки — на адрес b2b-claims@express-service.test.

7. Контактное лицо и заявки

По всем вопросам корпоративного обслуживания:

• Email: b2b@express-service.test
• Телефон: +7-800-555-00-11 (бесплатно, пн–пт 09:00–18:00)
• Личный кабинет → раздел «Корпоративный аккаунт»